Veelgestelde Vragen

Bij Stadium Classics brengen we iconische voetbalmomenten terug in unieke, vintage geïnspireerde kleding. We willen dat jouw ervaring met ons net zo bijzonder is als onze ontwerpen. Daarom zorgen we ervoor dat jouw kleding veilig en snel bij je aankomt en bieden we een helder en eerlijk retourbeleid voor de producten die daar voor in aanmerking komen. 

Verzendmethode

Verzendmethode: PostNL

Levertijd: 2-5 werkdagen binnen Nederland.

Verzendkosten: GRATIS binnen Nederland.

 

Drops, Limited en custom Editions

Verzendmethode: PostNL

Levertijd: ...

Verzendkosten:  ...

Algemene informatie

Alle bestellingen worden verzonden binnen 2 werkdagen na ontvangst van betaling (behalve custom items die productie vereisen.

 

Retourbeleid

Voor reguliere kledingitems (shirts, longesleeves, etc. die niet custom of limited edition zijn) geldt een retourperiode van 14 dagen vanaf de datum van ontvangst.

Producten moeten ongedragen, ongewassen en in de originele staat met alle labels geretourneerd worden. 

Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. 

Om een retour aan te melden, neem contact op met onze klantenservice via stadiumclassics@gmail.com, vermeld hierin je bestelnummer en de reden van retour.

 

Drops en Limited Editions

Aankopen van drops en limited editions zijn definitief. 

Retour of ruilen is niet mogelijk, behalve bij productiefouten of beschadiging tijdens de verzending. 

Bij een defect of beschadiging zorgen wij voor vervanging of terugbetaling. Neem hiervoor binnen 7 dagen contact op met onze klantenservice. 

 

Custom producten

Producten die speciaal op aanvraag of als maatwerk zijn geproduceerd, komen niet in aanmerking voor retour. 

Als een custom product defect is of verkeerd geleverd wordt, zorgen wij voor een vervanging of terugbetaling. 

Neem in dat geval binnen 7 dagen contact met ons op via de klantenservice en voeg een foto van het defect of foutieve levering toe

 

Defecten of verkeerd geleverde producten 

Indien een product defect, beschadigd of verkeerd geleverd is, meld dit binnen 7 dagen via (e-mail/klantenservicepagina). 

Voeg een duidelijke foto van het product en het defect toe. 

Wij zorgen voor een vervangend product of terugbetaling afhankelijk van jouw voorkeur. 

Retourkosten zijn in dit geval voor onze rekening. 

 

Belangrijke opmerkingen:

Zorg dat je altijd het bestelnummer en contactgegevens vermeldt bij retourmeldingen. 

Wij behouden ons het recht voor om een retour te weigeren indien het product niet voldoet aan de bovenstaande voorwaarden. 

Door een bestelling te plaatsen bij Stadium Classics ga je akkoord met dit retourbeleid. 

 

Retouradres: 

Stadium Classics

Rosa Manusweg 15

8448 RX Heerenveen